Ngành kinh doanh nội thất đang trở thành một lĩnh vực đầy tiềm năng tại Việt Nam và trên thế giới, khi nhu cầu về không gian sống đẹp, tiện nghi ngày càng tăng cao.
Tuy nhiên, để thành công trong thị trường cạnh tranh này, việc xây dựng một kế hoạch kinh doanh nội thất chi tiết và hiệu quả là điều không thể thiếu. Hãy cùng MISA AMIS khám phá cách lập kế hoạch để tạo cơ hội thành công trong ngành nội thất ngay tại bài viết này.
I. Tổng quan ngành kinh doanh nội thất
Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê và Hiệp hội Gỗ và Lâm sản Việt Nam (Viforest), trong năm 2024, thị trường nội thất Việt Nam ghi nhận doanh thu nội địa đạt khoảng 1,47 tỷ USD. Về xuất khẩu, ngành nội thất và sản phẩm gỗ đạt kim ngạch 16,25 tỷ USD, tăng trưởng 20,3% so với năm 2023.
Thực trạng thị trường nội thất
Việt Nam hiện là một trong những quốc gia xuất khẩu nội thất lớn nhất thế giới, đứng thứ hai ở châu Á chỉ sau Trung Quốc, với các sản phẩm chủ lực như nội thất gỗ, sofa, và đồ trang trí. Thị trường nội địa cũng không kém phần sôi động khi tầng lớp trung lưu ngày càng đông, kéo theo nhu cầu nâng cấp không gian sống.
Cơ hội và thách thức
Ngành nội thất mang đến nhiều cơ hội lớn, đặc biệt với các doanh nghiệp biết tận dụng xu hướng và công nghệ. Tuy nhiên, thách thức cũng không nhỏ. Cạnh tranh trong ngành ngày càng khốc liệt với sự tham gia của cả doanh nghiệp trong nước và quốc tế. Các vấn đề như chi phí nguyên liệu tăng cao, logistics phức tạp, và sự thay đổi nhanh chóng từ khách hàng đòi hỏi các doanh nghiệp phải linh hoạt và sáng tạo không ngừng.
Vai trò của Việt Nam trong ngành nội thất
Việt Nam là một thị trường tiêu thụ tiềm năng khi 2 thành phố Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều đang có nhu cầu sử dụng các sản phẩm nội thất cao cấp, đồng thời đây còn là trung tâm sản xuất nội thất quan trọng. Với nguồn lao động dồi dào, tay nghề cao và chi phí sản xuất cạnh tranh, các doanh nghiệp nội thất Việt Nam đã xuất khẩu sang hơn 120 quốc gia, trong đó Mỹ, EU và Nhật Bản là những thị trường lớn nhất. Tuy nhiên, để duy trì vị thế, các doanh nghiệp cần đầu tư vào thiết kế sáng tạo, nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn trên trường quốc tế.
II. Tại sao cần có kế hoạch kinh doanh nội thất?
Chúng ta đều biết việc sở hữu một kế hoạch kinh doanh chi tiết không chỉ là lợi thế mà còn là yếu tố sống còn để đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững. Nhưng nếu doanh nghiệp không có kế hoạch nội thất thì phải đối mặt với những hậu quả gì?
1. Định hướng rõ ràng, chinh phục mục tiêu
Có thể nói kế hoạch là kim chỉ nam giúp doanh nghiệp đi đúng hướng, vì vậy mà nếu không có kế hoạch kinh doanh nội thất cụ thể, doanh nghiệp rất dễ rơi vào tình trạng hoạt động theo cảm hứng hoặc chạy theo xu hướng mà không biết đích đến là gì. Chẳng hạn, khi đã xác định đối tượng khách hàng là gia đình trẻ, doanh nghiệp có thể chọn nhập các mẫu nội thất thông minh, phù hợp không gian, từ đó thu hút đúng khách hàng mục tiêu.
2. Tối ưu nguồn lực, gia tăng hiệu quả
Ngành nội thất thường yêu cầu chi phí đầu tư ban đầu cao, từ việc nhập nguyên liệu, sản xuất, thuê mặt bằng, đến chi phí marketing và vận hành. Thay vì chi tiêu không mục đích, doanh nghiệp có thể phân bổ ngân sách hợp lý cho các hạng mục quan trọng hoặc đầu tư vào marketing hiệu quả.
3. Tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường
Thị trường nội thất đầy tiềm năng nhưng cũng rất sôi động với nhiều đối thủ. Nếu không có kế hoạch kinh doanh nội thất để phân tích đối thủ và định vị thương hiệu, doanh nghiệp rất dễ bị “nuốt chửng”. Do đó, một kế hoạch kinh doanh nội thất chỉn chu sẽ giúp doanh nghiệp phân tích kỹ lưỡng thị trường, từ đó xây dựng chiến lược để vượt lên dẫn đầu. Chẳng hạn, nếu nhận thấy đối thủ chưa khai thác tốt kênh thương mại điện tử, doanh nghiệp có thể đầu tư mạnh vào bán hàng online, kết hợp với hình ảnh sản phẩm đẹp mắt và dịch vụ giao hàng nhanh chóng.
4. Thu hút đầu tư, mở rộng cơ hội phát triển
Một kế hoạch kinh doanh rõ ràng là chìa khóa để thuyết phục nhà đầu tư hoặc ngân hàng rót vốn. Khi có các con số cụ thể, từ doanh thu dự kiến, chi phí vận hành, đến lộ trình phát triển dài hạn, nhà đầu tư sẽ tích cực hỗ trợ vì sự phát triển sau này của doanh nghiệp.
III. Các kênh kinh doanh nội thất hiện nay
1. Cửa hàng truyền thống
Cửa hàng truyền thống là kênh bán hàng trực tiếp, là nơi khách hàng có thể đến xem, trải nghiệm trực tiếp. Các showroom thường được thiết kế bắt mắt, trưng bày các sản phẩm theo phong cách để khách hàng hình dung cách bài trí trong không gian thực tế.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|
|
2. Thương mại điện tử
Các doanh nghiệp nên tích cực hoạt động trên các nền tảng online như website riêng và các sàn thương mại điện tử để tiếp cận dễ dàng hơn tới khách hàng.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|
|
3. Mạng xã hội
Nếu doanh nghiệp đang hướng tới đối tượng người trẻ, đặc biệt là GenZ, có thể tham khảo sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok để quảng bá và bán nội thất. Đây là các kênh lý tưởng để tiếp cận khách hàng trẻ, những người yêu thích hình ảnh và video trực quan.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|
|
Trong bối cảnh các nền tảng mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, MISA AMIS CRM cung cấp giải pháp tích hợp quản lý tất cả kênh bán hàng trên một phần mềm duy nhất, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh để đạt mục tiêu doanh số hiệu quả. Phần mềm hỗ trợ liên kết chặt chẽ với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada và TikTok Shop, cho phép quản lý tập trung và xử lý đơn hàng nhanh chóng. Đồng thời, MISA AMIS CRM còn cho phép nhân viên kinh doanh chat trực tiếp với khách hàng, nâng cao chất lượng chăm sóc và tương tác. Tất cả tạo nên một hệ thống quản lý bán hàng toàn diện, tiết kiệm thời gian và gia tăng hiệu suất.
IV. Cách lập kế hoạch kinh doanh nội thất hiệu quả
1. Tiến hành nghiên cứu và đánh giá thị trường
Để mở đầu kinh doanh thuận lợi và có được duy trì lâu dài, trước khi quyết định khởi nghiệp kinh doanh thì doanh nghiệp cần phải nghiên cứu đánh giá thị trường.
- Xác định đối tượng mục tiêu: Xác định và lựa chọn nhóm khách hàng mà doanh nghiệp đang hướng tới (độ tuổi, giới tính, nơi sống, hành vi mua sắm,..)
- Xác định nhu cầu: Tìm hiểu xem khách hàng cần gì, muốn gì và các xu hướng hiện tại trong ngành là gì.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Nắm bắt các điểm mạnh, điểm yếu mà đối thủ đang gặp phải để từ đó tận dụng những lợi thế và tìm biện pháp cải thiện các rủi ro.
- Phân tích cơ hội và thách thức: Phân tích về thị trường và đối thủ cạnh tranh sẽ giúp các doanh nghiệp nhận diện được những cơ hội và cả những rủi ro, hiện tại lẫn các thách thức tiềm ẩn.
2. Xác định mô hình kinh doanh nội thất
Xác định mô hình kinh doanh nội thất là một trong những yếu tố cần thiết mà doanh nghiệp cần phải làm rõ khi quyết định khởi nghiệp kinh doanh nội thất. Hiện nay có rất nhiều hình thức kinh doanh nội thất như mở cửa hàng, mở xưởng kinh doanh, bán hàng online,..
Mỗi hình thức đều có những đặc điểm riêng như mở cửa hàng thì sẽ có cửa hàng kinh doanh quy mô nhỏ, trung tâm nội thất lớn, cửa hàng nội thất tổng hợp. Tùy vào nguồn nhân lực cũng như tiềm lực kinh tế mà doanh nghiệp có thể chọn mô hình kinh doanh nội thất phù hợp.
3. Phân tích và đánh giá năng lực của công ty
Điều quan trọng nhất trong kinh doanh là biết được bản thân của doanh nghiệp có những ưu điểm và thế mạnh gì, cũng như những hạn chế để từ đó triển khai các kế hoạch kinh doanh nội thất thành công.
Vậy làm thế nào để có thể đánh giá năng lực của doanh nghiệp và cần tập trung phân tích ở những khía cạnh nào? Các doanh nghiệp có thể dựa theo những vấn đề dưới đây. Những yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong lĩnh vực nội thất có thể kể đến như:
- Chất lượng sản phẩm và giá thành của sản phẩm nội thất.
- Sự đa dạng về thiết kế nội thất và khả năng thiết kế các mẫu mã sản phẩm.
- Năng lực cung cấp các sản phẩm.
- Nguồn lực của doanh nghiệp lớn hay nhỏ? Số vốn đầu tư nhiều hay ít?
- Chiến lược tiếp thị PR sản phẩm.
- Mạng lưới phân phối các sản phẩm.
- Sự uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp.
- Kỹ năng của đội ngũ nhân viên.
- Dựa vào kết quả của những yếu tố trên để biết được yếu tố nào là mạnh nhất và yếu tố nào yếu nhất, từ đó tạo dựng kế hoạch kinh doanh nội thất cụ thể.
4. Xác định nguồn vốn đầu tư
Vốn đầu tư là yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định sự thành công của một doanh nghiệp, nguồn vốn càng nhiều thì càng có lợi thế mạnh trong kinh doanh. Trong bất kỳ ngành nghề kinh doanh nào đều cần có nguồn vốn nhất định và nguồn vốn dự phòng để có thể duy trì các hoạt động kinh doanh.
Tùy vào mục đích kinh doanh, sản phẩm nội thất và mô hình kinh doanh nội thất mà cần có những nguồn vốn đầu tư khác nhau. Tất nhiên quy mô càng lớn thì nguồn vốn đầu tư càng cao, xác định được nguồn vốn đầu tư ban đầu sẽ giúp doanh nghiệp hạch toán được chi phí đầu tư.
Bên cạnh đó quản lý tài chính cũng là yếu tố cần cân nhắc trong quá trình hoạt động kinh doanh, đặc biệt với những doanh nghiệp với nguồn lực chưa lớn. Vì vậy mà nhiều doanh nghiệp đã tin tưởng lựa chọn phần mềm MISA AMIS CRM giúp hỗ trợ quản lý tốt tài chính, đồng thời có thể chăm sóc khách hàng kịp thời, giúp tối ưu năng suất công việc.
Ngoài ra, MISA AMIS CRM còn có những tính năng ưu việt khác hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình bán hàng:
- Quản lý & giám sát việc thực hiện mục tiêu doanh số
- Hỗ trợ quản lý nhân viên tuyến và hoạt động thị trường
- Kiểm soát hàng hóa, báo giá, tồn kho và công nợ
- Xây dựng quy trình bán hàng tự động hóa
- Hơn 30 báo cáo kinh doanh đa dạng, chính xác, cập nhật ngay lập tức
- Kết nối dữ liệu liền mạch với phần mềm kế toán
- Không hạn chế dung lượng dữ liệu khách hàng
5. Thiết lập kế hoạch marketing nội thất
Để có thể kinh doanh ngành nội thất thành công, ngoài những dịch vụ chất lượng các sản phẩm đa dạng thiết kế mẫu mã, các doanh nghiệp cần có những kế hoạch marketing nội thất đúng đắn.
Một kế hoạch marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được với nguồn khách hàng tiềm năng. Vì thế bản kế hoạch kinh doanh nội thất cần xác định được kênh phân phối chính và tiềm năng để tập trung nguồn lực đầu tư. Ví dụ, doanh nghiệp có thể lựa chọn sử dụng các hình thức quảng cáo online (Google Ads, Facebook Ads) hoặc kết hợp cùng các KOLs/ Influencers trong lĩnh vực nội thất để dễ dàng tiếp cận tới khách hàng mục tiêu.
Mặc dù hiện nay có rất nhiều hình thức marketing khác nhau, từ marketing trực tiếp đến marketing trực tuyến, và ở mỗi hình thức đều có những ưu điểm riêng nhưng doanh nghiệp không nên sử dụng dàn trải. Tùy theo nhu cầu và mục đích mà doanh nghiệp nên lựa chọn ra hình thức marketing phù hợp với tiêu chí nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất.
V. Mẫu kinh doanh nội thất cho doanh nghiệp
KẾ HOẠCH KINH DOANH NỘI THẤT – CÔNG TY NỘI THẤT A
1. Nghiên cứu và đánh giá thị trường
- Xác định đối tượng mục tiêu: Gia đình trẻ (bố mẹ thuộc độ tuổi từ 25-40), thu nhập trung bình khá (10-30 triệu VNĐ/tháng), đang sống ở khu vực đô thị (Hà Nội), có hành vi thích mua sắm trực tuyến hoặc đến showroom trải nghiệm trực tiếp.
- Xác định nhu cầu: Khách hàng cần nội thất hiện đại, tiện lợi, giá cả hợp lý.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh:
| Đối thủ chính | Điểm mạnh | Điểm yếu | Lợi thế tận dụng |
| IKEA, Nội thất Hòa Phát, các cửa hàng nội thất địa phương. | Thương hiệu lớn, sản phẩm đa dạng, giá rẻ (Hòa Phát). | Thiếu cá nhân hóa, dịch vụ giao hàng chậm (ở một số khu vực) | Tập trung vào dịch vụ giao hàng nhanh, thiết kế tùy chỉnh. |
- Cơ hội và thách thức: cơ hội về nhu cầu tăng, xu hướng mua nhà mới do tốc độ đô thị hóa; trong khi đó thách thức về giá cả cạnh tranh gay gắt, chi phí nguyên liệu biến động.
2. Xác định mô hình kinh doanh nội thất
Cửa hàng vật lý (mở một showroom nhỏ tại khu vực gần trung tâm Hà Nội) kết hợp bán hàng online (tạo dựng website riêng cũng như các gian hàng trên Shopee, Tiktok Shop).
3. Phân tích và đánh giá năng lực của công ty
| Ưu điểm | Nhược điểm | Kế hoạch cải thiện |
|
|
|
4. Xác định nguồn vốn đầu tư
Nguồn vốn ban đầu: 500 triệu VNĐ (300 triệu tự có, 200 triệu vay mượn)
Phân bổ vốn:
- Thuê mặt bằng: 100 triệu (6 tháng đầu).
- Nguyên vật liệu + sản xuất: 200 triệu.
- Marketing: 100 triệu (quảng cáo online, thiết kế website).
- Dự phòng: 100 triệu.
5. Thiết lập kế hoạch marketing nội thất
Mục tiêu: Tiếp cận 8.000 khách hàng tiềm năng trong 6 tháng đầu, doanh số 200 triệu/tháng.
Kênh phân phối chính:
- Showroom: Trưng bày sản phẩm mẫu, tổ chức sự kiện giảm giá hàng quý.
- Online: Website (SEO từ khóa “nội thất giá rẻ Hà Nội”), Shopee (ưu đãi freeship).
Chiến lược marketing:
- KOLs/Influencers: Hợp tác với 2 KOLs nội thất (50-100k followers) trong lĩnh vực nội thất, chi phí 20 triệu VNĐ.
- Khuyến mãi: Giảm 10% cho đơn hàng đầu tiên, tặng phụ kiện (gối, đèn) cho đơn trên 5 triệu.
Anh/Chị mong muốn nhanh chóng đưa ra định hướng phát triển doanh nghiệp có thể tham khảo Bộ biểu mẫu kế hoạch kinh doanh. Bộ biểu mẫu kế hoạch kinh doanh giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu về doanh số, chi phí, cũng như xây dựng chiến lược và phương pháp tổ chức hoạt động hiệu quả, từ đó nhận diện cơ hội và đưa ra giải pháp tối ưu. Anh/ Chị có thể bấm vào ảnh để tải trọn bộ E-book.
VI. Tổng kết
Tóm lại, để thành công trong ngành nội thất, doanh nghiệp cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tập trung vào giá trị cốt lõi mang lại cho khách hàng. Một kế hoạch kinh doanh nội thất tốt không chỉ giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn ban đầu mà còn tạo đà cho sự phát triển, khẳng định vị thế trên thị trường đầy tiềm năng sau này.
0904 885 833
https://www.misa.vn/
