Nguồn nhân lực chất lượng cao là gì? Vai trò và cách cải thiện nguồn lực

Nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Đây không chỉ là những cá nhân có trình độ chuyên môn cao mà còn sở hữu kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, tư duy đổi mới và khả năng thích ứng linh hoạt với thị trường. Vì vậy, việc đào tạo và phát triển nhân tài không chỉ là một lựa chọn, mà đã trở thành ưu tiên hàng đầu giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

Tuy nhiên, làm thế nào để xây dựng và duy trì một đội ngũ nhân lực chất lượng cao? Doanh nghiệp cần có chiến lược tuyển dụng, đào tạo, phát triển và giữ chân nhân tài một cách bài bản. Hãy cùng MISA AMIS khám phá khái niệm nguồn nhân lực chất lượng cao, vai trò của họ đối với tổ chức và giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp phát triển nguồn lực này để bứt phá trong thị trường đầy thách thức!

1. Tìm hiểu nguồn nhân lực chất lượng cao là gì?

Nguồn nhân lực chất lượng cao là nhóm lao động lành nghề có trình độ tay nghề cao, kỹ năng chuyên môn giỏi, sức khỏe thể chất và tinh thần tốt, có những phẩm chất tốt đẹp.

Doanh nghiệp nào cũng nên ưu tiên tuyển chọn nhân sự có tay nghề, chuyên môn cao để nâng cao hiệu suất cũng như chất lượng công việc. Cũng chính vì lý do này nên mức lương dành cho nguồn lực chất lượng cao luôn ở mức tốt hơn so nguồn lực chất lượng trung bình.

Hiện nay, các doanh nghiệp sẽ đánh giá chất lượng lao động thông qua 2 yếu tố:

• Kiến thức chuyên môn và tay nghề có lao động có đem đến hiệu suất công việc tốt cho doanh nghiệp không?
• Họ có khả năng tạo cơ hội việc làm cho chính mình và thị trường lao động trong môi trường cạnh tranh lớn như hiện nay không?

Hiện nay, đa số các doanh nghiệp tại Việt Nam cũng như trên thế giới đều tập trung phát triển nguồn lực chất lượng cao để giúp công ty đạt được nhiều thành tựu cũng như đóng góp vào sự phát triển kinh tế xã hội.

2. Xu hướng dùng nguồn nhân lực chất lượng cao

Trong thời đại chuyển đổi số và hội nhập toàn cầu, doanh nghiệp không chỉ cần nhân sự giỏi chuyên môn mà còn phải có tư duy đổi mới, kỹ năng số và khả năng thích ứng linh hoạt. Xu hướng sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao hiện nay đang tập trung vào các yếu tố sau:

• Chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ: Doanh nghiệp ưu tiên nhân sự có khả năng sử dụng AI, dữ liệu lớn, tự động hóa và các công cụ số để tối ưu công việc.
• Kỹ năng mềm quan trọng hơn bao giờ hết: Ngoài chuyên môn, các kỹ năng như tư duy phản biện, sáng tạo, làm việc nhóm, và quản lý thời gian trở thành yếu tố quyết định thành công.
• Linh hoạt trong mô hình làm việc: Xu hướng làm việc từ xa (remote work), hybrid work đòi hỏi nhân sự có tính tự chủ cao, khả năng giao tiếp và quản lý công việc hiệu quả.
• Đào tạo liên tục và phát triển kỹ năng: Doanh nghiệp đầu tư mạnh vào đào tạo nội bộ, e-learning, coaching để giúp nhân viên nâng cao năng lực, thích nghi nhanh với sự thay đổi.
• Thu hút và giữ chân nhân tài: Các chính sách về lương thưởng, phúc lợi linh hoạt, văn hóa doanh nghiệp và cơ hội thăng tiến được cải tiến để giữ chân nhân lực chất lượng cao.
• Tính bền vững và trách nhiệm xã hội (ESG): Nhân sự không chỉ cần kỹ năng làm việc tốt mà còn phải có ý thức bảo vệ môi trường, trách nhiệm với xã hội và đạo đức nghề nghiệp.

3. Vai trò của nguồn nhân lực chất lượng cao

Như đã nói ở trên, nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trò quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp cũng như xã hội.

Đẩy mạnh sự phát triển của nền kinh tế

Đối với đất nước, nguồn nhân lực chất lượng cao là không thể thiếu trong quá trình cơ cấu lại nền kinh tế, đẩy mạnh phát triển và ứng dụng khoa học công nghệ, thúc đẩy tăng trưởng bền vững, nâng cao vị thế cạnh tranh.

Đóng góp vào sự hội nhập quốc tế

Nền kinh tế toàn cầu ngày càng phát triển về quy mô và mức độ phức tạp, là cơ hội và cũng là thách thức của các quốc gia. Nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trò quyết định đối với sự hội nhập của quốc gia vào nền kinh tế toàn cầu.

Tăng năng suất lao động

Nguồn nhân lực chất lượng giúp tổ chức, doanh nghiệp nâng cao mặt bằng chung về trình độ chuyên môn, từ đó nâng cao năng suất lao động. Nhân viên nâng cao cơ hội tiếp cận với các cách thức làm việc hiệu quả hơn. Công ty có thể tăng doanh thu, lợi nhuận, nhân viên có cuộc sống tốt hơn.

Tiết kiệm chi phí đào tạo

Nhân lực có chất lượng cao thường có kiến thức chuyên môn tốt, các kỹ năng phục vụ công việc cùng thành thạo. Việc lựa chọn được nhân sự có tay nghề cao sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tuyển dụng, đào tạo. Họ sẽ nhanh chóng thích nghi và tạo ra được những kết quả đột phá trong hoạt động kinh doanh.

Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Nhân sự chất lượng cao được ví như nền tảng để doanh nghiệp có thể có những bước tiến xa trên thị trường kinh tế, tăng khả năng cạnh tranh. Ngoài ra, đội ngũ nhân sự chất lượng cũng giúp doanh nghiệp có cơ hội vươn xa hơn tới các thị trường mới.

>> Xem thêm: Onboarding là gì? Bí quyết onboarding nhân viên mới hiệu quả

4. Lộ trình phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong doanh nghiệp

Để xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, doanh nghiệp cần một chiến lược phát triển bài bản và dài hạn. Dưới đây là lộ trình 5 bước giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn nhân lực, nâng cao hiệu suất làm việc và tăng trưởng bền vững.

4.1. Xác định nhu cầu và tiêu chí nguồn nhân lực

• Đánh giá thực trạng nhân sự và nhu cầu phát triển trong tương lai.
• Xác định các tiêu chí cần thiết: chuyên môn, kỹ năng mềm, tư duy đổi mới.
• Định hướng văn hóa doanh nghiệp để thu hút nhân sự phù hợp.

4.2. Tuyển dụng và thu hút nhân tài

• Xây dựng quy trình tuyển dụng thông minh, sử dụng công nghệ AI để sàng lọc ứng viên.
• Định vị thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding) để thu hút nhân tài chất lượng cao.
• Ưu tiên ứng viên có tư duy học hỏi, khả năng thích nghi với sự thay đổi.

4.3. Đào tạo và nâng cao năng lực nhân sự

• Triển khai chương trình đào tạo nội bộ, e-learning, coaching 1-1.
• Phát triển kỹ năng mềm: tư duy phản biện, sáng tạo, lãnh đạo.
• Khuyến khích nhân viên liên tục học tập, cập nhật công nghệ mới.

4.4. Xây dựng lộ trình thăng tiến và giữ chân nhân tài

• Thiết lập kế hoạch phát triển cá nhân (IDP) giúp nhân viên có định hướng rõ ràng.
• Tạo môi trường làm việc tích cực, văn hóa cởi mở và trao quyền.
• Cải thiện chính sách đãi ngộ: lương thưởng, phúc lợi linh hoạt, công nhận thành tích.

4.5. Đánh giá, cải tiến và tối ưu nguồn nhân lực

• Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất (KPIs, OKRs) để đo lường kết quả.
• Thu thập phản hồi từ nhân viên để cải thiện môi trường làm việc.
• Áp dụng phương pháp Kaizen để cải tiến liên tục, giúp nhân sự phát triển lâu dài.

5. Làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao?

Phát triển nguồn nhân lực không phải là chuyện đơn giản và có thể thực hiện trong thời gian ngắn. Việc nâng cao chất lượng nhân sự cần có biện pháp từ phía nhà nước, công ty cũng như các trường đại học. Bên cạnh đó, bản thân người lao động cũng cần có ý thức trau dồi thêm kiến thức, chuyên môn để nâng cao tay nghề.

5.1 Phát triển nguồn lao động có kỹ năng nghề nghiệp bền vững

Lực lượng lao động qua đào tạo tại Việt Nam còn nhỏ so với nhu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế. Tỷ lệ lao động có bằng cấp, chứng chỉ thấp, cơ cấu đào tạo bất hợp lý, phân bổ không đồng đều, thiếu lao động kỹ thuật cao trong các ngành kinh tế trọng điểm. Lực lượng lao động còn thiếu kỹ năng phù hợp, tác phong công nghiệp hạn chế, và chưa đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp.

Để cải thiện, nhà nước cần một hệ thống giáo dục và đào tạo nghề hiệu quả hơn, cho phép học tập suốt đời, tiếp cận giáo dục công bằng và hỗ trợ xã hội toàn dân. Đây là hướng đi cần thiết để hiện đại hóa thị trường lao động, nâng cao kỹ năng và chất lượng đào tạo cho lao động trẻ, đáp ứng yêu cầu tăng trưởng bền vững và thoát khỏi bẫy thu nhập trung bình thấp.

5.2 Đầu tư vào hệ thống đào tạo chất lượng cao

Việc quy hoạch mạng lưới trường chất lượng cao và nghề trọng điểm ở Việt Nam cần tập trung đào tạo nhân lực tay nghề cao đáp ứng thị trường lao động trong nước và quốc tế. Tuy nhiên, khó khăn chính là thiếu nguồn lực đầu tư và chưa có quy hoạch, dự báo sát nhu cầu lao động. Các chính sách thúc đẩy doanh nghiệp tham gia đào tạo chưa hoàn thiện, trong khi việc tự chủ của các trường còn chưa đồng bộ.

Để nâng cao hiệu quả, cần thành lập hội đồng kỹ năng nghề, đổi mới chương trình đào tạo dựa trên chuẩn đầu ra và đảm bảo liên thông trình độ. Các trường chất lượng cao cần được đầu tư trọng điểm, xây dựng thành trung tâm đào tạo và nghiên cứu ứng dụng công nghệ cao. Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội cần chỉ đạo mạnh mẽ việc tự chủ, minh bạch trong cơ chế giao nhiệm vụ, và kêu gọi xã hội hóa để mở rộng cơ hội tiếp cận giáo dục nghề.

5.3 Tiếp cận các mô hình đào tạo quốc tế  

Để phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, việc tiếp cận các mô hình đào tạo quốc tế là hướng đi quan trọng. Các chương trình đào tạo từ những quốc gia có nền giáo dục tiên tiến giúp nâng cao chất lượng giảng dạy, cập nhật kiến thức và kỹ năng theo tiêu chuẩn toàn cầu. Tham gia các mô hình này, học viên không chỉ được trang bị kỹ năng chuyên môn mà còn phát triển tư duy sáng tạo, kỹ năng làm việc nhóm và ngoại ngữ, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế.

Ngoài ra, hợp tác với các tổ chức giáo dục quốc tế cũng mang đến cơ hội học tập trao đổi, thực tập ở các doanh nghiệp hàng đầu, giúp nhân lực Việt Nam bắt kịp xu hướng phát triển công nghệ và quản trị hiện đại. Việc này đòi hỏi sự đầu tư đồng bộ vào cơ sở vật chất, đội ngũ giảng viên và cơ chế quản lý đào tạo linh hoạt.

5.4. Biện pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong doanh nghiệp

Bên cạnh các nỗ lực từ phía nhà nước và cac bộ, ban, ngành, doanh nghiệp cũng cần chủ động nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự của mình bằng các biện pháp:

• Ứng dụng các công nghệ, kỹ thuật hiện đại vào quản lý công việc, nhân sự giúp tạo ra những thành tựu mới có ích cho doanh nghiệp và xã hội.
• Thường xuyên có những buổi đào tạo chuyên môn cho nhân sự từ cấp nhân viên đến quản lý.
• Để nhân viên hiểu được rằng công việc không chỉ là lý thuyết mà còn phải thực hành. Nhân viên cần biết nắm bắt và tận dụng cơ hội để nâng cao trình độ bản thân.
• Có sự luân chuyển lao động giữa các bộ phận trong một phòng ban với nhau. Đây có thể là cơ hội để nhân viên có thể phát huy năng lực của mình ở một vị trí khác.
• Luôn có những chính sách khen thưởng để giúp nhân viên trong công ty có động lực làm việc cũng như nâng cao bản thân và tìm ra những cách làm việc đạt hiệu quả tốt nhất.

6. MISA AMIS HRM – Phần mềm quản trị nhân sự toàn diện giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

MISA AMIS HRM là phần mềm quản trị nhân sự với nhiều tính năng hiện đại như Chấm công, Tính lương, Quản lý dữ liệu nhân viên… giúp tăng sự hài lòng của nhân viên trong tổ chức và giúp họ tập trung làm việc, nâng cao hiệu quả lao động, tạo ra kết quả kinh doanh đột phá.

• AMIS Tuyển dụng: Phần mềm nâng cao thương hiệu tuyển dụng, quản lý dữ liệu, hồ sơ của ứng viên tiềm năng từ đó dễ dàng thu hút nhiều nhân tài cho tổ chức.
• AMIS Chấm công: Hỗ trợ chấm công đa hình thức, tự động xin nghỉ, theo dõi ngày phép, loại bỏ toàn bộ thao tác thủ công bằng tay.
• AMIS Tiền lương: Tính lương với nhiều hệ số, nhiều cấp bậc khác nhau, hạn chế sai sót và giúp nhân viên hài lòng hơn với công việc, tăng trải nghiệm tốt trong doanh nghiệp.
• AMIS Thông tin nhân sự: Lưu trữ toàn bộ thông tin nhân viên, các quyết định khen thưởng, luân chuyển lao động,… lãnh đạo có cái nhìn tổng quan về tình hình nhân viên trong tổ chức.
• AMIS Đánh giá: Thiết lập quy trình đánh giá tự động, minh bạch, giúp lãnh đạo nhận diện nguồn lực chất lượng cao để bồi dưỡng, phát triển.

Dùng ngay miễn phí

MISA AMIS HRM được rất nhiều doanh nghiệp trên cả nước tin dùng, trong đó có thể kể đến Trống Đồng Palace, IVY moda,… cùng nhiều doanh nghiệp có quy mô lớn khác. Có thể thấy, đây là một giải pháp toàn diện để doanh nghiệp tự tin quản trị nhân sự trong thời đại công nghệ số.

Để được tư vấn cụ thể hơn về phần mềm và trải nghiệm miễn phí tất cả tính năng, bạn đọc có thể đăng ký tại đây:

Hy vọng qua những nội dung trên đây bạn đọc đã hiểu được khái niệm nguồn nhân lực chất lượng cao cũng như cách cải thiện nguồn lực hiệu quả. Doanh nghiệp chỉ phát triển mạnh khi có đội ngũ tay nghề cao, bởi vậy nhà quản lý cần đặc biệt chú trọng đến vấn đề này, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển toàn diện nhất.